Happiness Box

Cuando nosotros estamos hablando de un Proyecto de Interés Nacional estamos hablando de comprobar que nuestro proyecto, tiene una importancia substancial para un país, adicionalmente que nosotros estamos bien posicionados para solucionar ese problema, es mostrar que somos ese puente entre el problema y la solución.

En términos de Innovación, tanto para las Startup, como para los Negocios que buscan Innovar, es el mismo concepto, y todos los casos debemos ser capaces de demostrar que nosotros o Nuestra Empresa, es la ideal para plantear dicha Innovación.

Entonces ¿De qué nos sirve realizar un Happiness Box?

El Happiness Box es un Cuadro Estratégico, que nos permite plantear nuestro Modelo de Negocio de forma Específica, teniendo cómo centro el cliente, y que viene a ser resultado de un proceso previo de Design Thinking. Su Nombre viene de Happiness + Business: Happiness Box, ya que su objetivo es enfocarse en la Felicidad del Cliente para que nuestro proceso de Innovación sea exitoso.

El HB, nos permite visualizar lo componentes de nuestra empresa en una estructura simple pero especifica a la vez,

Comenzaré esta serie donde te enseñare cada uno de los elementos que componen la Happiness Box para que a la hora de que realices tu proyecto puedas entablarlo de una forma eficaz, simple y creativa. Por favor si sientes que le puede beneficiar a alguien más, comparte este formulario para que pueda suscribirse al Blog.

 Los elementoss del Happiness Box

Al seguir los elementos que la componen, evitas errores con el planteamiento tu proyecto, tu Startup o tu emprendimiento, pero lo más importante, te va a empoderar en el conocimiento profundo y claro de tu mercado, de manera que tus esfuerzos sean más puntuales para mejores resultados.

Descarga en este Link tu Hapinnes Box para que puedas seguir el paso a paso

Solución

Esta es resultado del paso 3 de Design Thinking, IDEAR, que surge de seguir esta metodología, después de haber definido el problema correctamente en el paso 2.

Cuando definimos un problema en Design Thinking tomamos en cuenta 5 aspectos:

1.      Identificar el problema que quieres resolver.

2.      Delimitar el objetivo del problema en un espacio-geográfico determinado

3.      Delimitar el espacio temporal

4.      Definir e investigar del problema y finalmente

5.      Formular del problema.

A continuación, una lista de preguntas que te pueden ayudar a estructurar mejor el problema en DT, que debes Investigar durante el paso UNO, empatizar, para tener toda la información lista en el paso DOS:

¿Dónde y cuándo ocurre el problema?

¿A quién afecta el problema?

¿Qué intentos se han hecho para resolver el problema?

¿Qué organizaciones Mundiales están Interesadas en el Problema?

¿Qué otras organizaciones locales están Interesadas en el Problema?

¿Quiénes tienen la una solución?

¿Hay más soluciones comprobadas en el tema?

¿Cómo se está enfrentando el problema en la actualidad?

¿El problema tiene consecuencias directas o indirectas para la sociedad?

¿Qué sucederá si el problema no se resuelve?

¿Quién sentirá las consecuencias?

¿El problema tiene una relevancia más amplia?

¿Se encuentran problemas similares en otros contextos, en otras poblaciones, en otros países?

¿Cómo la resolución del problema aportará a la sociedad?

¿Qué beneficios tendrá para el entorno?

¿Qué impacto tendrá?

¿Cuántas personas será Beneficiadas?

¿Cuáles son los beneficios directos que va a tener?

Todas éstas preguntas te van a servir para hacer el planteamiento inicial del problema, que se hace en DT, Sin embargo, estoy segura que si realizas correctamente el paso 1, Empatizar, y buscas todas estas respuestas, pero sobre todo realmente conectas con tu cliente y entiendes y vives su problema, vas lograr entender tanto el entorno, que el planteamiento va a surgir de manera fluida.

Ahora, para explicarte la Solución del HB, te llevé al paso TRES, es decir, la solución que propones en el paso TRES de DT,  IDEAR.

A continuación, te muestro un ejemplo:

En el paso DOS definiste:

El sector Este de la Florida es azotada por constantes huracanes los que representa pérdidas materiales de $50,000 dólares por familia, y un impacto psicológico fuerte por la pérdida temporal del hogar.

Y en el paso TRES tu propuesta o solución después de haber ideado decenas de soluciones, concluiste en algo que puede verse así:

Crear estructuras de techos de larga duración con 5 años de garantía para los habitantes del Este de la Florida, con un tiempo de reconstrucción de 7 días.

Este ejemplo es superficial, pero estoy segura de que el Ingeniero Estructural que pueda plantear esta solución, podría poner a detalle si se va a enfocar en el techo, en las bases, en un basemant de resgurado, etc.

Este resultado de IDEAR lo tomamos, y lo planteamos en esa casilla inicial de Happiness Box para que sea nuestro punto de partida y nuestro foco a la hora de ir desarrollando nuestra caja estratégica.

 Debería ser  bastante entendible, es por esto que se deben en situaciones concretas, tales como, la población que le vamos a solucionar debemos concebir una solucion durable para los individuos de la localidad X, ser lo más específico que podamos conceptualizar dicha dicha solución será muchísimo más entendible más digerible para el individuo y sea bastante digerible para cualquiera que no sepa nada del expertis que nosotros mismos poseemos o de lo cual el problema que nosotros mismos estamos queriendo resolver.

· La mayoría de las personas gastan más tiempo y energías en hablar de los problemas que en afrontarlos. Henry Ford ·

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Alejandra